临夏州邮政管理局召开全州智能快递柜规范管理工作会议

　　为进一步规范全州智能快递柜运营管理秩序，8月14日，临夏州邮政管理局组织召开全州智能快递柜规范管理工作会议。州、县(市)邮政业安全中心负责人，州快递行业协会会长、秘书长，各邮政快递企业、智能快递柜运营企业负责人共计60余人参会。

　　会议通报了当前全州智能快递柜运营管理工作现状，深入查摆梳理当前存在的运营不规范、服务流程不标准、用户权益保障不到位等问题，深刻剖析问题产生的根源，明确整改方向和工作标准，对下一步全州智能快递柜规范化、精细化管理工作进行全面安排部署。

　　会议明确五项工作，全面压实各方责任，筑牢智能快递柜规范运营底线。一是落实全量纳管机制，坚持“经营必备案”，对辖区所有智能快递柜设备、运营点位实行全覆盖台账管理，杜绝无备案违规经营行为。二是规范保管服务标准，严格落实智能快递柜合理免费保管期限，杜绝随意缩短免费保管时长、变相收费等侵害用户权益的行为。三是严守投递服务底线，快递企业未经用户本人同意，严禁擅自将快件投递至智能快递柜，切实保障用户知情权、选择权。四是强化行业自律引领，充分发挥快递行业协会作用，前置开展快递柜布局规划、点位审核工作，从源头规范市场布局、维护公平有序的市场秩序。五是开展限期自查整改，督促各快递企业、快递柜运营企业对照问题清单、标准要求，全面开展自查自纠，逐项整改销号，彻底整治突出问题。

　　下一步，临夏州邮政管理局将加大行业执法监管力度，常态化开展智能快递柜运营专项监督检查，从严查处各类违规投递、违规运营行为，持续提升快递末端服务质量，推动全州邮政快递行业高质量健康发展。(临夏州邮政管理局 苟骁俊)