朔州市邮政管理局协同行业党委、协会、 工会开展“暖蜂驿站”运行情况专题调研

　　本网讯(武景、王英英)为切实回应快递从业者的现实诉求，将暖心服务落到实处，近期，朔州市邮政管理局协同市快递行业党委、协会、工会组织开展了“暖蜂驿站”专项调研工作，精准摸排一线实际情况。

　　一是强化部门联动，全面摸牌建设现状。主动对接市委社工部、工会，统筹市、县两级工作力量全面掌握全市79个驿站的分布格局、建设模式及运行概况;实地走访平鲁区、应县、怀仁市3个重点区域，选取7家代表性驿站开展蹲点调研，逐一核查点位建设、服务配置及日常运维情况，做到底数清、情况明。二是多渠道采集信息，掌握真实需求。通过发放《暖蜂驿站使用情况调查问卷》、与驿站负责人面对面座谈、随机访谈一线快递从业人员、实地核查点位效能等方式，累计回收有效问卷38份、访谈快递员21名，精准了解从业者对驿站服务的真实评价与诉求。三是聚焦运营瓶颈，全面排查梳理。聚焦驿站开放服务、点位布设、宣传运营等核心环节，深度剖析建设运营中的薄弱环节，汇总形成服务供需错位、部分站点功能发挥不足、品牌宣传力度不够、长效运营体系有待完善等问题清单。四是总结先进经验，打造示范样板。深挖怀仁市暖新驿站等优秀站点运营亮点，总结推广政企共建、全天候服务、精准对接行业需求等成熟举措，为全市驿站提质升级提供实践借鉴。

　　下一步，朔州市邮政管理局将进一步强化部门协同配合，持续优化驿站布局与服务内容，健全长效管理机制。用心用情做好新就业群体关爱服务工作，不断提升从业者的获得感、幸福感与安全感，努力营造尊重劳动、关爱劳动者的良好社会氛围，助力全市邮政快递行业高质量发展。