洛阳车务段全力备战“五一”假期运输

　　“五一”假期临近，连日来，国铁郑州局洛阳车务段结合节日期间客流特点及变化，科学研判,周密部署，多举措做足准备,全力保障节日期间旅客平安有序温馨出行，努力实现安全形势稳定、运输秩序平稳、服务质量良好的目标。

　　洛阳车务段管辖着陇海、焦柳铁路上的45个车站。根据预计，“五一”假期，这个段管内客流以旅游流、探亲流为主，同时商务流、学生流高度叠加。为强化运输安全组织保障，这个段成立“五一”小长假运输领导小组，统筹推进假期各项安全运输工作，围绕旅客组织、安全检查、应急处置等方面完善工作预案及包保方案，全面卡控关键环节。同时，组织人员对实名制核验闸机、安检仪、座椅、热水器、空调等客运设备设施全面进行安全检查和整治，及时消除隐患。段安全生产指挥中心利用视频监控设备加强现场作业检查和指导，确保运输组织工作有序可控。

　　这个段充分利用微信公众号、微博等平台，将临客加开信息和余票情况广泛宣传，方便旅客及时了解铁路运能运力调整、余票动态等出行信息;对站前台阶、旅客通道认真清扫，彻底清理卫生死角死面，为旅客营造干净、舒适的候车环境;根据客流变化动态调整人工售票窗口、进出站口、安检通道、检票通道，努力让旅客少排队，提高出行便捷性;服务台配备针线包、常用药品及胶带等日常用品，以备旅客不时之需，并积极为旅客提供出行规划、问询解答等贴心、暖心服务。他们还组织“郭冬梅党团员服务队”、青年志愿者积极提供引导提示、解答问询、护送重点旅客进出站等服务，做到“有问必答、有求必应、有难必帮”，让旅客有美好的出行体验。

　　为确保旅客出行安全，这个段实时掌握天气变化，优化、细化应对策略和应急处置办法，认真落实相关人员责任和物资储备;切实提升消防安全意识，紧盯行车室、候车室等关键处所，严格落实防火防爆措施，确保假日期间消防安全形势稳定;严格执行安检查危作业标准，做到逢包必查、逢液必查、逢疑必查，将各种危险品堵在站外。同时，组织干部职工开展突发大客流、设备故障、恶劣天气、大面积晚点、防洪应急处置等多场景的应急演练，提升全员应急处置能力，确保遇突发情况能够有效应对。(杨金科)