延安机务段持续深化机车乘务员一日一次作业标准化建设

　　延安机务段遵循“六五四”实施路径，紧扣机车乘务作业全流程，聚焦“前期调查细、计划编制准、风险研判全、过程管控实、结果有保障”目标，持续优化“要素作业”标准，细化管控措施，推行自工序完结，强化全员践行，推动乘务作业从“被动合规”向“主动达标”转变。

　　一是锚定前置环节，夯实班前准备基础。严格遵循“场景适配、全员共建”原则，构建“一日一案、一次一案”思维导图，实现作业全场景覆盖。推行专用线值乘色标可视化管理，通过数智化决策系统，梳理乘务员作业履历，依托“西铁掌中学”推送学习视频、组织关键项点考试，确保乘务员熟练掌握线路风险。优化固定配班机制，实现业务“强弱”、经验“新老”科学搭配。建立“五位一体”技能矩阵和“五类关键人”分级管控机制，精准开展差异化培训与警示教育，筑牢现场安全防线。

　　二是聚焦过程管控，规范现场作业流程。以“互动式派工、可视化交底”为抓手，完善作业前、作业中全环节管控。作业前实行差异化交底和问答式派工，双向确认值乘风险，对专特运、临客等特殊列车实行专项培训准入管理。作业中推行“领航风险地图+特殊场景日历”模式，制定专用线标准化作业规范，配套推送应急作业短视频，实现作业标准可视化、移动化查询。运用HXD1机车音视频自动比对分析系统，全时段盯控作业过程，建立“安灯”快反机制，确保异常情况快速响应、高效处置。

　　三是健全闭环管理，推动标准迭代优化。构建“作业执行—总结复盘—评价改进”闭环体系，作业后组织全员复盘，填写总结表，鼓励主动暴露问题，自查作业中的违章苗头或问题隐患;对主动暴露问题的乘务员视情况减轻或免除考核，引导全员从“怕问题”向“主动暴露问题、共同改进”转变。建立指导司机量化可视化管理看板，通过LKJ检索、视频回审、添乘验收等方式，实现乘务员作业评价全覆盖。依托月度违章数据分析，靶向推送警示教育内容，开展业务补强培训，推动安全管理从“事后追责”向“事前预防”转变，新司机标准化作业达标率显著提升。

　　下一步，延安机务段将持续深化“一日一次作业标准化”建设，紧扣PDCA向SDCA循环迭代要求，推进数智赋能升级，完善全员技能画像，不断做细管理颗粒度、做实过程管控，推动乘务作业标准化、管理规范化水平持续提升，为统筹高质量发展和高水平安全提供坚实保障。

　　延安机务段 钱栋