救助群众430余人，寻回失物330余件，秦皇岛海防民警守护游客平安旅途

　　本网讯(王星博)夏日时节，海滨城市秦皇岛风光秀美、文旅火热，各地游客纷至沓来，勾勒出一派热闹鲜活的滨海旅游图景。旅游旺季以来，河北省公安厅海防管理总队秦皇岛支队全体民警坚守沿海一线、扎根景区前沿，近两个月累计救助伤病、走失群众430余人，帮游客寻回交还遗失物品330余件，为群众挽回经济损失90余万元，以细致贴心的服务、扎实有力的举措，全力守护游客平安舒心的旅途。

　　夏季景区人流高度密集，老人、儿童走失类警情易发多发。针对这一特点，该支队精准施策、提前部署，全面推行“团聚计划”，依托景区全域视频监控系统、网格化巡逻布局以及群防群治工作力量，搭建起“路面巡逻+监控研判+商铺联动+景区安保”的四方联动寻人工作模式，优化处置流程，压缩处置时长，全力助力失散游客快速团聚。

　　8月5日深夜，北戴河新区西河南海防派出所接到葡萄岛安保人员报警，在景区周边迷路，无法回忆起家庭住址、亲属信息。接警后，民警迅速赶赴现场，耐心安抚老人焦躁情绪，循序渐进引导老人梳理记忆，成功获取亲属联系方式并核实家庭住址，最终将老人安全护送回家，妥善化解险情，获得家属诚挚感谢。

　　8月23日，北戴河新区大蒲河海防派出所接到游客黄女士紧急求助，其5岁女儿在阿那亚社区某饮品店附近不慎走失。接到求助后，执勤民警一边安抚慌乱不已的黄女士，稳定其情绪，一边迅速调取景区周边公共监控视频，精准排查孩子活动轨迹、锁定去向。经过快速排查搜寻，民警成功在附近一家宠物店找到走失女童，孩子安然无恙，黄女士对民警高效暖心的救助工作深表感谢。

　　除人员走失救助外，游客财物遗失也是该支队关注重点。为最大限度挽回群众经济损失，各海防派出所全面开展“完璧行动”，建立遗失物品快速核查、精准溯源、全程跟进、主动归还的闭环工作机制，对每一起失物求助警情逐项细致核查、全程跟踪处置，全力推动遗失物品“完璧归赵”，切实为游客排忧解难。

　　8月6日，山海关区沟渠寨海防派出所接到游客刘先生报警，其装有贵重物品的背包不慎遗失。民警第一时间调取现场及周边监控视频，迅速排查线索，发现背包被其他游客误拿。历经两个多小时的持续监控追踪，民警成功锁定捡拾背包游客的身份及位置，得知对方已前往北戴河区某民宿。为快速追回遗失物品，民警主动对接带队导游，联动北戴河区北戴河海防派出所民警跨区域协作，顺利取回背包并原样归还刘先生。刘先生对海防民警严谨负责、高效履职的工作态度给予高度认可。

　　8月18日，昌黎县刘台庄海防派出所接到辽宁游客张先生求助，其与家人在渔田小镇游玩后，搭乘出租车返回酒店途中，不慎将装有重要证件的黑色皮包遗落在车内。了解情况后，民警立即根据张先生提供的住宿信息，调取酒店监控排查线索，但因出租车停靠位置较远，监控无法清晰识别车牌。民警随即转换排查思路，调取辖区海防监控，逐段核查出租车途经路口视频画面，最终成功锁定出租车车牌，顺利联系到驾驶员吴师傅。在民警沟通协调下，吴师傅专程将遗失皮包送还至张先生手中，切实为游客解决了燃眉之急，事后张先生专门致电，对民警的暖心帮扶表示感谢。

　　在全力处置各类突发警情的同时，该支队主动延伸服务触角，全方位保障游客出行安全。8月14日，昌黎县团林海防派出所旅游滑沙活动中心景区警务室接到游客王女士求助，其孩子游玩过程中不慎跌倒，面部出现皮肤擦伤。执勤民警立即上前查看孩子伤情，第一时间对伤口进行消毒、简易包扎等应急处理，温柔安抚孩子及家长情绪，并详细指引就近医院路线，为后续专业救治提供便利，暖心举动获得王女士连连称赞。

　　据了解，入夏以来，该支队持续优化旅游警务工作体系，细化便民服务举措，在各景区警务室打造“海防之家”便民服务点位，常态化储备应急药品、便民物资，为游客提供咨询解答、客流引导、防暑降温、应急救助等一站式便民服务。同时，结合景区客流变化规律，动态调整警力部署，实行定点值守与动态巡逻相结合的勤务模式，实现“警力跟着客流走、服务跟着需求走”，以更高的见警率、管事率，持续提升广大游客的安全感与满意度，用坚守与担当擦亮滨海旅游警务名片。