岳阳城陵矶海事处“监管+服务” 解锁船员便民配送新模式

　　本网讯(旷怡)为持续优化水上营商环境，切实解决船员水上物资补给不便等难题，推动海事服务智慧化、暖心化升级，日前，岳阳城运集团到访岳阳城陵矶海事处，双方就深化水上无人机便民配送服务开展座谈交流，并完成现场精准配送演示，有力推进辖区水上低空智慧物流服务体系建设。

　　岳阳城陵矶海事处坚持“监管+服务”并重，在抓实水上安全监管的基础上，聚焦船员急难愁盼，创新服务举措，积极推广无人机水上配送新模式，有效破解传统水上补给时效慢、品类单一等问题，推动水上便民服务提质增效、绿色高效发展。

　　此次政企联动从网络、平台、服务三方面系统升级便民举措。一是织密空中补给网络。计划在城陵矶水域新增无人机配送站点，服务覆盖岳阳县至三江口水域，实现新旧站点互补联动，构建全域覆盖的水上物资补给体系。二是搭建智慧服务平台。依托“洞庭翼站”微信小程序，打造“水岸+空陆”联动服务模式，船员可线上下单、无人机直达配送，物资配送最快15分钟到位，全程动态追踪、闭环可控，大幅提升补给效率。三是丰富便民物资品类。整合沿线商超、餐饮资源，在生活物资、船舶配件基础上，新增快餐、饮品等特色品类，全方位满足船员日常生活需求。

　　下一步，岳阳城陵矶海事处将持续深化政企协作，持续优化智慧便民服务举措，以科技赋能海事服务，持续优化水上营商环境，全力打造有温度、有速度的海事服务品牌，护航辖区航运高质量发展。