秦皇岛海防：小事暖民心

　　本网讯(王星博)连日来，河北省公安厅海防管理总队秦皇岛支队的民警们接连服务救助群众、帮助挽回经济损失，以实际行动办实事、做好事、解难事，提高群众的安全感和满意度。

　　5月20日，昌黎县刘台庄海防派出所民警在走访中获悉，辖区老人刘女士身份证临期，因行动不便无法到派出所办理更换。在与刘女士沟通后，当日下午，民警携带设备来到其家中，按照标准成功为其采集了身份证照片，并顺利办理了身份证。刘女士及其家人对民警的贴心服务连连道谢。

　　5月21日，北戴河新区洋河口海防派出所接到辖区群众李女士报警求助，称其遭遇电信诈骗损失5000元。经了解，李女士当日中午接到一通陌生电话，对方称李女士某社交平台账号存在问题风险，需下载一个软件进行验证，李女士按照对方要求下载好软件后，发现手机被远程控制，期间收到短信提示称其银行卡被转走5000元。了解情况后，民警第一时间对李女士的手机采取断网处理，并联系银行对李女士的银行账户进行挂失。经多方查询，民警发现李女士被转走的5000元被充值到李女士的某社交平台账号中、尚未转出使用，便迅速对相关充值业务进行退款申请操作。最终，5000元全部退还回李女士银行账户。5月25日，李女士将一面印有“敬业正直 为民解忧 警察显神威 心中为人民”字样的锦旗送到民警手中，对民警尽心尽责的及时帮助给予高度评价。

　　5月24日晚，该所接到群众求助，称有一名老人醉倒昏睡在辖区新开路的辅路上，请民警提供帮助。民警迅速赶到现场后，发现老人浑身酒气、意识不清、言语含糊，一时无法说清自己的身份信息及家庭住址等情况。考虑到老人年事已高，民警先将其扶到警车上休息，待其稍清醒后确认了住处，随后驾车将老人安全送回家中。民警叮嘱老人日后适当饮酒，以免发生意外，老人对民警的热心帮助表示了诚挚感谢。

　　5月28日中午，北戴河新区西河南海防派出所接到游客庞先生报警求助，称其妻子李女士在游玩时不慎将手机遗失，存有重要工作资料和私人图片视频资料。民警立即赶往现场处置，询问遗失轨迹，采取视频巡查与实地搜寻相结合的方式查找，最终成功找回遗失手机。核对无误后，民警当场将手机交还失主。庞先生对民警的及时帮助表示了由衷感谢。

　　5月29日，昌黎县大滩海防派出所民警接到辖区群众赵先生的紧急求助电话，称其不慎卡在轮椅上无法动弹，急需帮助。

　　原来赵先生独居，因身体残疾丧失劳动能力，日常出行全靠轮椅，此前民警在日常走访中已了解其生活困境，平日里也会定期上门探望，主动帮其解决生活难题。接到求助后，民警第一时间赶到现场，耐心细致地帮助赵先生调整姿势，成功帮助其脱离困境。确认赵先生身体无大碍后，民警叮嘱其注意安全，遇到困难及时与派出所联系，赵先生对民警的关心帮助连连道谢。