山东省枣庄市交通运输局到交发集团公交公司开展服务质量评价工作

　　中国交通在线讯：6月2日，山东省枣庄市交通运输局考核组莅临交发集团公交公司开展服务质量评价，全面督导检查公司运营服务、安全生产、制度落实等工作。

　　考核组通过听取汇报、查阅资料、现场检查及随机问询等方式，围绕企业机构设置、人员管理、安全管理制度建设、安全风险分级管控、隐患排查治理、车辆日常管理、服务质量等相关内容，严格对照行业考核标准、管理办法及评分细则，对公司服务质量进行了全方位、精细化、系统性的综合考评，并现场查看了运营车辆、消防设施等配备情况。

　　考核过程中，考核组对公司保障市民出行、压实安全责任、提升运营效能等工作成效予以肯定，针对检查发现的薄弱环节和细节问题，针对性地提出了指导性意见建议。

　　公交公司将以此次评价为契机，严格对照评价组反馈的意见，认真梳理、对标整改，持续优化服务流程，不断提升公交服务质量，全力为市民提供更安全、便捷、舒适、优质的公共出行服务。