陕西汉宁分公司宁强立交站做好端午服务保通
本网讯(闫亮印)粽叶飘香,端午将至。为保障端午节期间收费站安全畅通,切实做好服务保障工作,宁强立交收费站提前谋划、周密部署,紧紧围绕“保安全、保畅通、优服务”工作主线,细化完善应急预案,压实工作责任,全力营造安全、畅通、有序的通行环境。
一、 提前部署,压实责任链条。结合往年端午节车流量数据与今年韧性提升工程期间道路通行现状,细化完善“端午”劳动节“一站一策”保通应急预案,针对可能出现的出入口车道流量高峰、ETC车道拥堵等拥堵场景,落实各岗位职责分工,逐一明确处置流程和具体措施,确保预案落实落地。节日前夕,组织召开节前服务保通专题部署会议,传达上级关于节日保通、廉洁过节等要求,要求全体员工切实提高政治站位,增强服务意识,严格落实24小时值班值守制度,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
二、 排查隐患,夯实安全基础。坚持“预防为主,安全第一”原则,节前组织开展了拉网式安全隐患排查与机电设备巡检,重点对收费车道栏杆机、计重设备、ETC天线、消防设施、发电机房及院内边坡、排水沟等关键部位进行逐一检测,建立问题台账,限期整改销号,确保各类设施设备处于良好运行状态。同时,针对夏季汛期特点,提前盘点雨衣、铁锨、锥桶等防汛物资,密切关注气象预警信息,加强站区内外巡查,加强员工节日期间安全教育,规范绿通查验、疏导指挥等作业流程,要求员工佩戴好反光背心、安全头盔等防护用品,切实守牢安全生产底线。
三、 优化服务,提升通行体验。积极配合当地文旅部门组建的旅游联盟,充分发挥收费站窗口效应,将宁强立交站打造为地方文旅推广“第一站”,严格执行节假日、周末凭借高速通行票据、ETC通行记录、高铁票据等享受商家优惠的政策宣传,确保过往司乘对政策应知尽知,切实将高速车流量转化为地方文旅客流量,实现“高速+文旅”的双赢。
设立“志愿服务台”,为过往司乘提供热水、修车工具、路线咨询等暖心服务,主动为遇到困难的群众排忧解难,以实际行动擦亮窗口形象。
宁强立交收费站将保持高度责任感,从严从细抓好节日期间各项服务保障工作,以扎实的作风、高效的行动,全力守护群众平安、顺畅、美好出行。






