云南省交通运输综合行政执法局西双版纳支队高速公路一大队党建引领化纠纷 温情执法暖国门 群众赠锦旗

　　“耐心调解止纷争，真情服务为人民。”在端午节来临之际，一面锦旗送到省交通执法局西双版纳支队高速公路一大队三中队。送旗人是一位新能源轿车车主，以此感谢中队公正履职、温情调解一起施工路段追尾纠纷。这起案件的成功化解，是基层中队坚持党建引领、党团协同、执法与服务并重的生动实践。

　　突发事故陷僵局 多方诉求待破题

　　G8511昆磨高速公路南贡山隧道磨憨方向施工路段，施工锥桶滚落路面，前车紧急避让，后方一辆新能源轿车避让不及引发追尾事故，车辆损失三万余元。事后，新能源轿车车主与相关单位就责任划分、赔偿金额未达成统一，先后通过12328交通运输服务监督热线、市长热线等渠道反映诉求。

　　党团联动齐上阵 靶向发力查实情

　　接诉后，高速公路一大队三中队迅速响应，发挥党支部战斗堡垒作用和团员青年生力军作用，由“党员牵头+团员跟进”小组推进工作，主动对接交管部门逐帧核实现场视频及锥桶散落情况，统筹复盘事故全貌。经核查，后车未保持安全距离、应急处置不当负主责;养护单位安全管控疏漏负次责，在全面掌握事件为调解奠定法理基础情况后，高速公路一大队三中队坚持法理相融、情理兼顾，先后三次组织当事人、养护单位现场调解，经过多轮沟通，双方从对立走向互谅，达成赔偿协议并当场签订和解书。一起数万元损失的涉路纠纷圆满化解。

　　以案促治固长效 担当护航国门路

　　事后，当事人感慨：“国门边的交通运输综合行政执法人员对老百姓的事真是上心。”全程参与处置的中队党员和团员青年全程靠前攻坚、耐心协调，顺利化解矛盾、消除安全隐患后，大家内心满是守护边境群众的成就感与为民办实事的真切获得感，深刻体会到党建引领下一线执法服务的价值与意义。此次处置既维护了群众财产权益，又全面排查整改隐患，为同类施工路段安全管控和基层纠纷高效调处积累了鲜活实践经验。

　　下一步，高速公路一大队三中队将持续深化党建引领，充分发挥党员先锋模范、团员青年生力军作用，统筹严格执法与暖心便民服务，常态化开展隐患排查、矛盾源头化解，聚焦群众出行 “急难愁盼” 精准发力，牢牢筑牢边境高速公路安全稳定防线，以一件件为民实事、一次次高效处置提升队伍履职获得感，用实干担当擦亮 “国门交通执法” 特色服务品牌。

　　(供稿：西双版纳支队高速公路一大队 罗玉琪)