暖心服务零距离 都拉塔口岸国际道路运输管理局出入境窗口高效保障出入境运输通行

　　中国交通在线新疆讯(通讯员买热哈巴·玉米提 文/图)连日来，都拉塔口岸辖区迎来持续高温天气，一线执勤服务工作面临炎热考验。为切实提升国际道路运输服务体验，都拉塔口岸国际道路运输管理局入境服务窗口立足岗位职能，坚持高效履职与暖心服务并行，全力保障国际道路运输顺畅有序。

　　在日常业务办理工作中，窗口工作人员坚守服务岗位，优化业务办理流程、压缩办事时限，为入境中方驾驶员快速、精准办理运单审核、登记办结等相关业务，实现“秒办秒放行”，全程规范高效、便捷畅通，最大限度减少车辆及人员口岸滞留时间，保障国际道路运输高效通关。

　　针对近期持续高温天气，窗口贴心落实暖心便民举措，在业务办理间隙主动为入境中方驾驶员发放免费矿泉水，为奔波在国际道路运输一线的从业者送去清凉与关怀，缓解高温酷暑带来的燥热与疲惫，暖心服务得到了驾驶员一致认可。

　　同时，工作人员坚持主动靠前服务，常态化与入境驾驶员沟通交流，细致询问车辆运输、通关办理、通行保障等方面的实际诉求和困难，耐心解答业务疑问。针对驾驶员提出的合理诉求，窗口第一时间对接、快速响应、现场协调解决，切实把便民服务落到实处，精准解决国际道路运输从业者办事过程中的急难小事。

　　下一步，国际道路运输出入境窗口将持续优化服务举措，立足国际道路运输保障工作实际，兼顾业务办理效率与温情便民服务，持续提升口岸运输服务质效，以细致、贴心、高效的服务，擦亮新疆交通亚克西名片，为国际道路运输安全顺畅保驾护航。