跨省联动暖人心 温情高速助团圆

　　本网讯(李娜娜 袁建婷)5月24日，宁县综合养运中心罗川古城收费站通过陕甘高速跨区域协作、警企联动协同，成功救助一名走失两个月的高龄老人，帮助其平安与家人团聚，用实际行动彰显高速国企的社会责任与为民担当。

　　当日，陕西高速巡查人员发现一名神情恍惚、独自徒步的高龄老人，存在极大安全隐患，随即就近移交至罗川古城收费站。接到走失人员 后，工作人员耐心安抚老人情绪，细致询问相关信息。由于老人年龄偏大、记忆模糊、表达不清，工作人员耐心梳理甄别线索，初步核实老人属地信息，主动对接罗川辖区派出所，依托警企联动机制核实身份，确认该老人已走失两个月，家属长期四处寻找未果。等待家属期间，收费站工作人员为老人提供休息场所、热饭热水，全程贴心陪护安抚，切实保障老人身心安全。

　　当日傍晚，老人家属顺利到站接回亲人，并对收费站贴心高效的暖心服务表示衷心感谢。此次救助，是该站深耕“金苹果”文化品牌、做实为民服务的真实体现。

　　下一步，罗川古城收费站将持续立足“金质服务、平安畅行”服务理念，持续优化便民服务举措，常态化开展应急救助、为民帮扶工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续擦亮高速暖心服务窗口。