践行“金苹果”服务暖人心 榆林子收费站热心帮扶车辆故障司乘

　　本网讯(李娜娜 王景龙)5月20日9时，一辆车牌为陕DC**26的六型货运车辆驶出榆林子收费站出口时，突发动力不足、行驶异常等情况，无法正常通行。当班收费班长凭借高度的责任心和敏锐的观察力，第一时间发现车辆异常，迅速上前主动问询、细致排查，快速确认故障原因系车辆输油管接口松动，导致供油不畅，影响车辆正常行驶。因司机未携带相关维修配件，滞留现场万分焦急，榆林子收费站工作人员积极践行“金质服务 平安畅行”服务宗旨，迅速找来工具箱，对松动的输油管进行缠绕加固，高效快速排除车辆故障，及时缓解司机困境。故障排除后，工作人员还耐心叮嘱司机，上路前务必对车辆进行全面检查，杜绝带病行车，切实筑牢道路行车安全防线。司机对工作人员主动热心、务实高效的帮扶深表感谢，连连为高速优质服务点赞。此次暖心援手，是宁县综合养运中心员工将“金苹果”文化品牌融入日常、延伸服务触角、提升服务质效的生动实践，全力为过往司乘营造安全、畅通、温情的高速通行环境。