收费员的多元服务:化身“维修师傅”
2024-04-22 12:50 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
中国交通在线新疆讯(通讯员 库娜依·包拉提别克报道 )4月22日凌晨,一辆白色小轿车使出吐尔洪收费站100米处突然停下,正在巡视收费广场的班长见状立即跑上前去询问,得知该车轮胎爆胎突然熄火停下,车上更换轮胎的工具不全,急需帮忙。

收费班长立即引导司机打开车辆双闪灯,指挥收费站工作人员打开雨棚灯,增开车道,布设安全作业区,确保过往车辆安全行驶。随后取来便民服务工具箱,帮助司机更换备胎,收费班长秒变“维修师傅”,帮助司机更换轮胎。松动螺丝、支起千斤顶、拆卸轮胎、更换备用轮胎、拧紧螺丝固定经过一番熟练操作,轮胎终于更换完毕。 临走前,收费班长提醒司机要减速慢行,到专业维修点及时进行检测,以防发生交通事故。受到帮助的司乘连声道谢,对收费站的贴心服务点了赞。
近年来,吐尔洪收费站始终以实际行动践行“我为群众办实事”活动,充分发扬阿山公路人“金山铸道,雪域争锋”的拼搏精神,全心全意为司乘提供便捷优质的窗口服务,为广大司乘营造了安全畅通的行车环境,得到了过往司乘人员的一致好评。






