湖北交投随岳运营公司钟祥东所：春运里那些“暖心感动”的瞬间

本网讯(李岚、徐萌、张豆豆)2024年春运将于3月5日正式落幕。据统计，截止2月22日，钟祥东收费站累计服务过往车辆18万辆次。公众回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求得到集中释放，但春节前后受“冻雨、暴雪”等恶劣天气影响，全省路网间断式阻断放行，收费站点通过及时推送路网出行预警信息，全力做好收费道口服务保障工作。

爱心提供滞留人员早餐

2月4日因降雪降温，钟祥东管理所接到上级通知实施道口交通管制，部分司乘人员滞留在收费站外广场。因冻雨暴雪恶劣天气，收费站工作人员为滞留车辆车主们送上热气腾腾的早餐，免费供应热水、热姜茶等饮品。针对就近等待的车辆人员，紧急调拨派发矿泉水、面包等急需物资，辖区内路段地面面积雪冰层陆续清理中，助力车主们归途平安，阖家团圆。

暖心救助迷途六旬老人

2月8日晚20时许，管控值班人员徐萌通过绿通检查摄像头观察到护栏外便道有一名老人企图逆行上高速，身旁不停有疾驰而过的车辆，徐萌当即对讲通知班长进行劝阻，将其引至安全区域询问。值岗人员报警后，九里派出所警员核查老人个人信息，了解到老人前往钟祥寻找亲戚，但手机、身份证均未随身携带，无法联系到亲戚，欲自行上高速走回河南。因多方原因，短时间无法联系上老人亲属，与当事人沟通后，告知其行人不能进入高速公路，其危险行为影响不仅仅是个人，更影响过往行驶车辆，公安部门将老人送往救助站暂时修整，次日安排车辆送其返回河南老家。次日，经与派出所执勤警员反馈，老人已安全抵达河南老家，并代其表示感谢。

热心协助失主找回行李

2月20日上午12时30分，管控值班人员张豆豆正在筹备清点司机驿站应急物资。一位身着蓝色冲锋衣的乘客焦急地在一旁打着电话，值班人员上前询问其是否需要帮助同时引导其到驿站暂做休整。经与其了解，该名乘客下火车后乘坐一辆的士前往收费站口等朋友顺风车回广州，因忘取留在后备箱的行李箱，自己也未记住车牌号和颜色，着急找到该车取回行李。值班人员了解情况后，通知监控部门同事调取录像核查到车辆信息，辗转数次寻回该名乘客行李箱，助其顺利踏上回程征途。失主虽不是本地人，但感受到热心服务依旧感动，温馨提示依然暖心。