河北高速集团京秦分公司秦皇岛站：整顿思想，砥砺再前行

本网讯(张祺)为深入贯彻落实习近平总书记关于加强作风建设系列讲话精神，并进一步巩固分公司“转作风，强素质，提服务”专项行动的成果，河北高速集团京秦分公司秦皇岛站收费一班班长胡旭组织开展整顿思想专题班会。

自查自纠，剖析自身问题。会议开始，先由班组成员依次分析自身存在的问题。通过每个人的谈话内容，发现问题主要集中在服务意识与服务态度的转变上。在日常收费站的工作中，仍存在收费人员服务意识差、服务水平低的现象，由于缺乏与司乘人员的沟通技巧，个人主义严重，往往会对收费站形象造成负面影响。除此之外，部分人员还存在遇事推诿，敷衍了事的行事作风，不守纪律，不负责任的行为方式，为以后工作埋下隐患。

加强管理，转变思想。思想决定行动，思想一日不端正，作风一日不扭转，个人乃至企业就难以取得长足进步!随着社会发展的日新月异，思想也要与时俱进，不断提高自身素质，打破回避矛盾、不求进取的陈旧思想，找出问题，归纳经验教训，明确工作方向，真正做到服务意识明显增强。在会议中，班长也作出了自我反省，从管理角度发现问题，解决问题，在以后的工作中，切实落实奖优罚劣制度，真正做到精细化管理。

分公司正处于转型发展的重要时期，只有全员站在全局利益的战略高度，充分认识思想整顿的重要性和必要性，才能全面提高收费站在社会中的形象，为我们做好今后工作提供重要保证。