湖北交投随岳运营公司随县所：开展票据“纸改电”培训

为认真贯彻落实湖北省高速公路通行费票据电子化工作部署，切实做好通行费发票电子化的推广宣传工作，提升员工对“纸改电”的业务能力和服务水平。近日，随县管理所组织员工开展了“纸改电”业务培训。

本次培训由收费管理员主讲，采用理论和实操的方式，通过PPT讲解及政策文件解读，主要围绕发票的开票业务规则、开票流程以及开票业务常见问题进行培训，重点讲解了开票操作流程、异常处理及后台服务。同时，通过使用微信小程序“湖北省高速公路人工收费电子发票”和关注“湖北e出行”公众号的现场实操方式进行演示，进一步加深职工对开票流程的了解，通过实际操作互动交流，让职工懂得申请开具电子发票过程中遇到的难点、盲点，熟练掌握“纸改电”后的收费业务流程，做到操作标准规范统一，“人人会操作、个个能解释”，确保全员了解熟知相关政策以及开票途径、开票步骤，以便在工作中给司乘人员做好解释沟通工作，提升电子发票实施中使用满意度。

此次培训提高了员工的业务技能，为切实推进“纸改电”的转换和现场保畅工作奠定了基础。下一步，随县管理所将持续落实“纸改电”工作部署要求，全力打好“纸改电”主动仗，服务司乘高效出行。(万晓丽)