湖北交投随岳运营公司京山管理所:圆满完成“双节”保通保畅任务
“双节”免费期间,京山管理所全体员工上下一心,同心协力,在这次保畅工作中周密安排,反应迅速,全面落实节日期间小型客车的免费通行工作,节假日期间,全体员工充分聚力“共同缔造”理念,实现了保畅“零拥堵”,服务“零投诉”,安全“零事故”的工作目标。
凝心聚力,领导职工齐冲锋
保畅前夕,站多次召开保畅专题会议,传达贯彻上级文件精神,研究部署保畅工作安排。并实行领导带班和24小时值班制度,要求值班人员24小时通讯畅通,做好值班记录,发现问题及时上报。同时后勤人员组编了备岗小组,在车流高峰时要及时补充到收费一线,确保人员充足,做好安全保畅工作。
未雨绸缪,多项措施保安畅
按照“早预防、早部署、早安排、早落实”的工作要求,对可能出现的各种突发状况提前预测、谋划,制定有力的应对措施,做到快速响应、处理到位。同时加强与高速巡警、路政部门的协作联动,做好突发紧急情况的应急处置和现场管控,提高应急反应能力,确保站口畅通。
关注细节,贴心服务暖人心
京山管理所在广场设置便民服务台,配置了足量的行车指南、常用口罩、手套、药品、修车工具、饮用水等,管理所志愿服务人员免费为司乘提供路线咨询、旅游景点指引、ETC办理业务宣传讲解等延伸服务,热情、周到地为节日期间出行的司乘朋友排忧解难,全力提供服务保障,让更多的过往司乘感受到阳光随岳的魅力。
营造氛围,畅优绿美靓风景
京山管理所持续贯彻落实“亮星”专项行动,对广场进行美化装饰,购置一批国旗、鲜花、灯笼,营造良好的节日氛围。对内外车道、边坡进行全面清扫,确保收费现场干净、整洁。增加节日问候语,向社会展示良好的窗口形象和精神风貌,为司乘提供良好的通行环境。(张月)






