湖北交投鄂西北运营公司六里坪管理所：收费员热心相助 手机失而复得

本网讯(石伶俐)“下了长途车刚进家门发现手机落车上了，还以为再也找不回来了，抱着试试看的心态返回收费站求助，多亏了你们的热心相助，帮我找回了手机!谢谢!”失主尹先生握着收费班长的手激动地说到。

7月9日下午，尹先生乘坐西安至房县的大巴回六里坪镇，因天气炎热、旅途劳累，他在车上睡着了。等大巴车从六里坪收费站下高速，司机提醒他到站后，他就匆匆地提着行李箱下车了。刚回到家，他就发现自己手机不慎遗落在大巴车上了。由于记不得车牌号，无法联系司机寻回手机，尹先生抱着试试看的心态返回收费站，向工作人员说明情况，希望能够帮助查询到他乘坐的大巴车车牌号。当班班长陈樵夫安抚尹先生焦急的情绪，安排其在便民服务亭稍作等候，随即在监控室调取视频搜寻大巴车。10分钟后锁定车牌为“陕AX****”的三型客车，与尹先生确认后，又协助其拨打始发站电话，与司机取得联系，在尹先生所坐的座位下找到了手机，由于大巴车已到达房县车站，经协商请其他车辆将手机送回六里坪收费站。从寻求帮助到找到手机不足一个小时，在确认手机已经在返程的路上时，尹先生总算松了口气，感激之余紧紧的握着收费人员的手，为收费站的热心服务不住点赞。

在日常工作中，六里坪管理所职工总是在力所能及的范围内为司乘人员提供帮助，本着“想司乘之所想，急司乘之所急”的服务理念，积极行动、主动作为，传递助人为乐的正能量，以点滴行动践行“畅美”服务品牌，为司乘平安出行保驾护航。