邢汾分公司东马庄收费站：暖心指路 服务至上

6月30日早上5时许，一辆六轴货车缓缓停在入口广场迟迟不向前行驶，当班班长发现后立即上前查看。

经了解得知，该司机要去往张家口，跟随导航在站口下道后就一直提示绕行下道。由于司机对路线不熟悉，又不愿按照导航提示的路线行驶，于是停在了入口不知如何是好。 当班班长立即详细询问了目的地，随后凭借对路况的了解，为司机规划了更合理的行车路线，并指导司机打开导航搜索行驶线路。司机再三感谢后离开。

这虽然是一件小事，却体现了东马庄收费站“服务无止境”的服务理念，我们将继续全心全意帮助过往司乘朋友，不断提升业务水平，积极拓展服务内容，为司乘朋友的出行保驾护航。(姚瑶)