湖北交投随岳运营公司马良管理所：焕然一新靓站所，克勤克俭显成效

本网讯(邹卓亚)为进一步提升站所形象，持续贯彻“日新马良”品牌文化，管理所结合实际，用心谋划、精心部署，开展了站所环境专项整治系列活动。从靓化站所形象，提高窗口服务质量，倡导降本增效等方面入手，勤俭节约的同时以全新的站所面貌满足广大司乘对舒适、安全、快捷出行的美好需求。

全面清洁靓站所。管理所全力倡导绿色环保精神，对绿化修整、庭院内绿植进行翻土、补种。对收费现场的车道、防撞柱及上锈、损坏的设施设备进行维护，并组织员工对现场收费车道、岗亭内外、车道、安全岛等收费设施以及站区绿化带、匝道圈内的白色垃圾进行全方位的清理，通过地毯式的清扫，卫生死角被“一网打尽”，站所周边环境焕然一新，营造了良好的站所环境。

强化技能优服务。为进一步提升窗口服务质量，强化服务技能，进而实现窗口服务标准化、规范化、专业化。管理所定期开展司乘满意度调查问卷，通过司乘视角来查找细节问题，针对司乘需求不断完善服务内涵，为广大司乘树立良好的窗口服务形象。培养一支业务能力强、服务水平高的员工队伍，更好地服务司乘、服务社会。

降本节俭显成效。积极倡导“降本增效”工作理念，将所内空闲土地重新规划，做到因地制宜，合理划分菜园，开展蔬菜种植，加强管理所的菜园子建设，发展绿色餐桌，丰富员工餐桌的“菜篮子”，逐渐形成自产自销的循环发展局面，提高员工生活质量的同时，减少了蔬菜的采购，实现空间的最大利用，将勤俭办企业行动落到实处。

下一步，马良管理所将继续美化站所环境，积极倡导“降本增效”勤俭理念，努力营造美好的出行环境和站所面貌，贯彻“日新马良”子品牌“家”文化核心内涵，真正做到以所为家。