“暖心服务，真情相伴”情暖回家路

中国交通在线新疆库尔勒讯(通讯员   孙海超报道) 随着2023年春运的到来，为打造平安、和谐、幸福春运，切实提升司乘人员出行满意。新疆交投(集团)库尔勒分公司提前部署统筹安排，组织各收费站、服务区打响服务保畅攻坚战。广大基层干部职工坚守岗位，以保安全、保防疫、保畅通、优服务为重点，精心部署、广泛组织开展“微笑新疆”“情暖回家路”等活动，全力为司乘人员出行保驾护航，让春运归途安全又暖心。

近期受新一轮冷空气影响，1月12日凌晨4时许G3012线和库路段、G3012线库库路段，出现降温、降雪天气，为高速公路通行带来了极大压力，库尔勒分公司管辖收费站、服务区迅速组织应急保障小组，在收费车道通过车道广播即时播报路况信息，利用LED屏播放安全出行信息，确保为春运提供良好的出行保障。

各收费站、服务区组织保畅应急队伍，按照以雪为令、雪落即除的原则，立即启动冬季除雪保通应急预案，不间断对收费广场及站区院内的积雪进行清扫，确保收费车道及收费广场路面畅通无积雪，更好地服务广大人民群众的出行。

夜幕降临，纷纷扬扬的雪花不见丝毫停歇，受降雪影响高速公路临时交通管制，造成库尔楚收费站广场停留了部分异地返乡车辆，库尔楚收费站组织应急小组人员，前往车道为司乘人员免费提供充电器、医疗箱、维修工具等。在车道上能听见“师傅您好”你们先喝点热水暖暖身子，“有什么需要我们帮助的吗?”这样暖心的问候。

此次“暖心活动”，不仅提供便捷温馨的通行环境，更用微笑和服务温暖了春节的回家路，让过往司乘人员感受“家”一般的温暖。