湖北交投襄阳运营公司谷城收费站：春运正当时 坚守在路上

本网讯(徐剑锋)今年春运大幕的开启，意味着收费站将迎来后疫情时代的第一个车流高峰，自1月7日高速公路拉开节前返乡高峰序幕以来，谷城管理所站口日均流量同比增长20%，且呈持续增长趋势。为给司乘提供“安全、畅通、有序、快捷”的出行服务，管理所强化措施，全力保障车道安全畅通。

科学分析研判，加强车辆疏导。严格落实领导带班制和24小时值班制度，加大收费现场和院内安全巡查频次，安排专人负责流量高峰时段的车辆疏导解释工作，通过“跑动式”服务，最大限度提升车辆通行效率，针对高峰时段出现的入口无信息或黑名单ETC车辆，要求当班人员采取先放行后处理的快捷方式，以确保车道通畅。

强化责任落实，抓好安全管理。每周开展一次拉网式安全生产大检查，对收费机电设备、广场照明设施及站区各重点部位进行全面排查治理，做到早发现早修复，确保收费现场、站所通信机电设备安全正常运行，为收费运营正常运转提供硬件支撑。同时，加强冬季防冻防滑及应急保畅物资的动态管理，确保突发恶劣天气下能够物资充足、快速应对、高效处置。

确保优质服务，提升窗口形象。合理安排班次，注重强弱搭配，根据实际情况安排高峰时段机动人员。大力开展“平安春运 情满旅途”志愿服务活动，依托便民服务台为司乘免费提供开水、行车指南和修车工具等，为司乘提供力所能及的帮助;此外，加强站所日常环境卫生整治，通过亮化站所环境、提高通行效率、温馨周到服务不断提升司乘人员的满足感、幸福感和获得感，营造温馨祥和的春运氛围。