新疆叶城县公安局杨提才派出所“五个到位”工作法 促矛盾纠纷化解

中国交通在线新疆讯(通讯员吐尔逊·阿布来提报道)为进一步提升人民群众安全感和满意度，扎实做好辖区矛盾纠纷排查化解工作，及时消除不稳定因素，新疆叶城县公安局杨提才派出所秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，以“五个到位”工作法开展矛盾纠纷排查化解，全力维护辖区和谐稳定。

组织领导到位。成立由党工委+派出所+社区党支部+党员网格员为一体的矛盾纠纷排查化解领导小组，以党建“123”工作机制为契机，以入户走 访“进百家门、问百家事、知百家情、解百家忧”的方式，深入各居民社区，专项对辖区存在的婚恋、债务、邻里等矛盾纠纷开展联合调解。

排查摸底到位。组织社区民警联合社区干部、网格员、楼栋长等每天深入小区、重点场所等进行“拉网式、兜底式、全覆盖”的矛盾纠纷排查，确保横向到边、纵向到底、不留死角，并建立台账，实施一天一次零报告制度，做到矛盾纠纷件件底数清、事事情况明。

宣传引导到位。将矛盾纠纷排查与普法宣传相结合，结合真实案例，以解决群众最关心、关注的婚恋、家庭、邻里等热点难点问题为切入点，广泛宣传与群众生产生活密切相关的法律法规，引导群众树立“遇事找法、依法办事”的法制观念。同时，结合辖区实际，社区民警进群等方式，推动线上线下宣传联动，整合宣传资源，盘活宣传力量，扩大宣传效果。针对难以立即化解的矛盾，启动线下调解模式，通过面对面交流、设身处地劝解，以平等的视角对待、公平的态度了解、公正的方式处理，实现“宣、教、解”的有机结合。

矛盾化解到位。依托矛盾纠纷调解先进警务室，对排查出来的一般矛盾纠纷，现场调处、现场解决;对较复杂的重大矛盾纠纷，做好台账登记，充分发动党员、党工委等力量积极疏导化解;对解决不了的难题，实行领导包案，及时上报，积极对接有关部门集中化解，切实做到“小事不出社区、大事不出街道，矛盾不上交”。

督查指导到位。矛盾纠纷排查化解活动领导小组不定期深入各社区警务室进行督查指导，对工作开展不扎实、成绩不明显的社区及个人及时通报批评;对成绩突出，成效良好的社区警务室予以通报表扬，评选“矛盾纠纷调解先进警务室”;对重大疑难问题及时组织相关人员进行会商、研判，随时了解、上报进展情况，确保矛盾纠纷化解前后衔接、层层发力、多方参与、一体推进。