漯河市郾城区民政局：“热乎饭”+“暖心伴”双轨并进 推动“养老”变“享老

中国交通在线河南讯（周德亮 李志辉）近年来,河南省漯河市郾城区民政局聚焦老年人“就餐难、陪伴少”等急难愁盼,以“五心”服务为抓手,创新打造“助餐+陪伴”一体化养老服务模式,推动养老服务从“保基本”向“品质化”跨越,让更多老年人在家门口乐享晚年。

织密三级助餐网络,破解“一顿饭”难题

“以前独自做饭不方便,现在每天都能吃上软烂可口、营养均衡的热乎饭,心里特别踏实。”在郾城区淞江街道综合养老服务中心,老人们有序就餐,欢声笑语不断。

郾城区民政局坚持“全域统筹、城乡一体”,目前已建成9个老年食堂、10个老年餐桌、16个老年助餐点,构建覆盖40%城镇社区、10%行政村的三级助餐网络,实现每个镇(街道)至少1个配餐型老年食堂全覆盖。食品安全从严把关,联合社区卫生服务中心定制低盐低脂营养食谱,守护老人“舌尖上的健康”。针对行动不便老人,组建“网格员+志愿者”送餐队,免费上门、准时送达,解决特殊群体就餐难题。

海河社区共享食堂创新“餐饮企业+社区食堂”运营模式,通过集中采购降成本,60岁以上老人享8折优惠,目前已新增晚餐服务。节假日食堂虽暂停营业,但倡导“家门不‘休’、亲情不减”,鼓励老人与家人团聚用餐,让团圆更有温度。该模式坚持“微利惠民、可持续运营”,已在全区推广。

助餐嵌入陪伴服务,从“吃得好”迈向“享得暖”

郾城区民政局坚持“服务不止于一餐一饭,更在于用心陪伴”,在助餐基础上深度融入陪伴式服务。在海河社区阳光世纪苑日间照料中心,助餐点同时是老人的“精神家园”,设有小区书屋,每周日开展读书分享会,组织志愿者带领老人与孩子习练八段锦、诵读经典,周一至周五全天开放阅读,累计参与群众100余人,辐射周边多个小区。

各助餐点位统一设置志愿服务岗,提供搀扶引导、添饭加水、应急帮扶等暖心服务;常态化开展书画、棋牌、健康讲座等文化活动,打造“文化养老”新场景。聚焦特殊困难群体,持续推进适老化改造与居家照护服务,已完成65户特殊困难老年人家庭适老化改造,审核上报191户家庭养老床位,为360名经济困难部分失能老人提供专业上门照护。前不久,在巾帼志愿者协会协调下,沙北街道前周社区为65岁独居老人梁阿姨完成房屋修缮,多方爱心帮扶让困境家庭感受到实实在在的温暖。

多元协同智慧赋能,筑牢养老服务长效保障

郾城区民政局坚持党建引领,构建“政府主导、社会参与、专业运营”的养老服务格局。孟庙镇五里庙社区创新“合伙人”众治模式,引入36家专业机构,按“公益+低偿+市场”运营,嵌入智慧康养、青年夜校等82个公益项目,开展活动530余场次,惠及群众2.3万余人次。同时,推行养老服务消费券“民政通”线上发放,精准补贴失能老人服务支出,累计核销金额49万元,政策红利直达快享。

从“一顿热乎饭”到“一路暖心伴”,郾城区民政局以助餐为基、以陪伴为魂,推动养老服务更精准、更贴心。下一步,将持续深化养老服务体系建设,完善服务网络、丰富服务供给,让更多老年人从“养老”迈向“享老”,在温暖与关怀中安度幸福晚年。