江苏海安：精准部署优服务 暖心护航实践路

　　本网讯(马明)为全力保障辖区中小学生社会实践活动安全、有序、顺畅开展，切实筑牢学生校外出行安全防线，今年4月至6月，南通汽运集团海安分公司高效承接海安市中小学社会实践专项运输保障任务。面对本次任务周期跨度长、覆盖学校广、运送学生人数多、安全保障要求高的多重考验，公司秉持“安全第一、服务至上、精细保障、全程可控”的工作理念，细化部署、压实责任、优化服务，圆满完成全部运输保障工作，用专业运力与暖心服务为广大青少年社会实践之旅保驾护航。

　　本次学生社会实践运输任务历时两个月，累计规划保障时长26天，是本年度海安分公司承接的周期最长、体量最大的专项学生运输任务之一。任务期间，公司累计安全出车223车次，安排专职带队人员66人次，顺利完成8016人次中小学生的接送转运工作，覆盖海安多所小学、初中院校，有效保障了各校社会实践、研学拓展、校外实践教学等活动的顺利落地。大规模、长周期的集中运输工作，对运力统筹、路线规划、安全管控、人员调度均提出了极高要求，公司全程精细化统筹，层层落实保障举措，实现零安全隐患、零服务投诉、零运行失误的良好成效。

　　超前谋划、前置对接，筑牢运输保障基础。为规避大规模学生运输的各类风险，保障每一趟行程平稳可控，公司运输经营科提前启动专项筹备工作，坚持“一周前置对接、全域细化落实”的工作机制。在每次运输任务开展前一周，专人主动对接参与实践活动的各所学校，逐一核对确认参与学生总人数、年级分布、出行批次等核心信息，精准调配对应运力，杜绝运力过剩或运力不足问题。同时，工作人员实地摸排各校周边道路交通状况，精准研判早高峰车流、人流压力，敲定专属停车区域、车辆停靠点位及学生上下车区域，提前规避道路拥堵、车辆占道、人流交叉等安全隐患，为后续运输工作筑牢前期基础。

　　细化流程、精准衔接，打通安全出行闭环。在前期统筹的基础上，公司进一步细化末端对接流程，压实带队人员岗位职责，构建“点对点”精准对接服务模式。所有随车带队人员坚持提前一日与对应学校负责人沟通对接，精准确认车辆入校时间、学生集合地点、出行批次安排，结合校园早高峰上学车流、人流特点，科学错峰入校、错峰接送，彻底避开学生上下学人流交叉时段，从源头杜绝拥挤、磕碰、交通拥堵等安全问题，全方位保障学生上下车安全。

　　全程值守、动态管控，实现全程可视可溯。为强化运输全过程监管，公司建立完善的实时报备机制，搭建专项工作微信群，实现运输流程全动态、全时段管控。车辆启运前、行驶途中、接送结束后，带队人员第一时间在工作群内报备车辆状态、行车进度、学生接送情况，让管理人员实时掌握每一趟车次的运行动态，及时把控安全细节、调度处置各类突发情况。标准化、常态化的报备机制，构建起全方位、立体化的安全保障体系，确保运输全程可控、安全可溯、责任可究。

　　本次海安学生社会实践运输保障工作，充分彰显了南通汽运海安分公司严谨专业的服务能力与深耕民生的国企担当。下一步，公司将持续总结专项运输保障经验，不断优化学生出行运输服务方案，细化安全管控流程、提升便民服务质量，持续深耕校园交通保障服务，以更专业的运力、更细致的服务、更扎实的举措，守护辖区青少年平安出行，助力地方教育事业高质量发展。