江苏海安：公交倾听民声解民忧 共绘公交发展新蓝图
本网讯(马明)4月10日中午，海安市交通运输局党委书记、局长袁加根，海安市交通运输综合执法大队教导员张勇，与海安市飞鹤公共交通有限公司副总经理陈彬一同走进海安《政风行风热线》直播室。三位嘉宾围绕海安市交通运输发展、行业执法监督、公交运营等民生热点话题，与广大市民实时互动、深入交流，现场倾听群众心声、回应百姓关切，全力破解市民出行难题，为政企沟通架起坚实“连心桥”，用务实举措彰显交通为民初心。
直播互动暖民心 专业解答破困惑
直播过程中，互动环节气氛热烈，市民通过热线电话积极反映公交出行相关疑问，陈彬聚焦群众关切，以专业的知识、真诚的态度，逐一耐心细致解答每一个问题，用实际行动赢得了广大观众的认可与好评。针对有市民提出的公交服务的困惑，陈彬结合海安市实际路况，从道路标识规范、公交线路走向规律等方面进行详细拆解讲解，清晰梳理区分方法，帮助市民快速掌握辨别技巧，更好地规划出行路线，切实解决了群众出行中的实际困惑。
聚焦出行堵点 优化线路惠民生
海安政务服务中心南迁后，海安北边隆政街道、丹凤花苑片区居民前往办事无直达公交的问题，成为市民反映的重点。有市民在直播中反映，该区域目前仅有102路、115路、118路、121路等城乡公交线路，终点均为海安汽车客运站，前往新政务服务中心需多次转车，十分不便。
对此，陈彬坦诚回应，称该问题已通过12345政务服务热线收到多次反馈，公司高度重视，已将该片区新增公交线路纳入本轮线路优化重点范畴。据悉，海安飞鹤公交计划新开通6路公交，线路从隆政街道出发，途经丹凤花苑、市残联、新政务服务中心、华盛沁园、金石蓝郡等重点区域，最终抵达火车站，预计近期完成线路调整并投入试运行。同时，公司将同步优化站点设置、加密发车频次，进一步提升出行便捷度，切实解决群众“办事出行难”问题。
回应投诉解疑虑 安全运营守底线
直播中，有市民来电投诉，4月5日下午4点50分至5点12分之间，其在新瑞慈医院北侧站台等候K02公交车时，多次招手但司机未停车，希望相关部门予以处理。针对该投诉，陈彬作出详细说明，解释该站台未设置K02公交停靠站点，核心原因是该站台距离前方长江中路通榆路红绿灯过近，车辆停靠后需连续变道3个车道才能左转，存在极大安全隐患，为保障乘客与道路通行安全，K02公交未在该站台设置停靠点。
此次做客《政风行风热线》，不仅为海安飞鹤公交搭建了倾听民声、接受监督的良好平台，更找准了工作中的改进方向。下一步，海安飞鹤公交将以此次直播互动为新起点，虚心接纳社会各界的意见建议，将群众期盼转化为改进工作的具体行动，始终围绕“让市民出行更美好”的核心目标，以更务实的举措、更优质的服务，持续优化线网布局、提升服务质量，不断增强市民出行的幸福感和获得感，为海安市公共交通事业高质量发展注入强劲动力。
